Nem szükséges bejelentkezni, a rendelési időben minden pácienst ellátunk, a vizsgálat érkezési sorrendben történik. Azért nem tartunk előjegyzést, hogy mindenki már aznap kezeléshez jusson, amikor fájdalma van.
E-mailben és sms-ben sem áll módunkban időpontot egyeztetni.
A panaszok részletes kikérdezésére, a fül-orr-gégészeti alap és műszeres vizsgálatokra, a diagnózis ismertetésére, továbbá az esetleg szükséges műtét, gyógyszeres kezelés megbeszélésére minimum 15-20 perc szükséges. (esetenként ennél több is lehet)
Nem üzemeltetünk telefonos tanácsadó vonalat. A fül-orr-gégészeti szakrendelésen történő konzultáció előtt vagy helyett panaszait illető kérdéseire részletes választ sajnos nem tudunk adni, mivel egyrészt „látatlanban" nem adható diagnózis, másrészt a telefonvonal tartós lefoglalása más betegek jogos érdekét sérti azáltal, hogy a vonal foglaltsága miatt más beteg nem tud érdeklődni.
Rendelési időn kívül a területileg illetékes szakrendelő vagy a háziorvosi ügyelet látja el a sürgős ellátást igénylő betegeket, mivel ügyeleti ellátási kötelezettsége illetőleg lehetősége az ANTSZ által kiadott működési engedély alapján a magánrendelésnek nincs. Tehát sem rendelési időn kívül, sem éjszaka, sem hétvégén, sem ünnepnapokon nem áll módunkban betegeket fogadni.
Egészségpénztári készpénzes számla igény esetén minden esetben kérjük a tagi azonosító számot és a jogosultnak, az egészségpénztárnál bejelentett lakcímét, valamint az egészségpénztár pontos nevét, címét. Ezek hiányában az egészségpénztári számlát ugyan kiállítjuk, de a kiállított számlát utólag javítani nem áll módunkban.
Vényfelírás OEP támogatással, csak a TAJ szám megadása után lehetséges, az Országos Egészségbiztosítási Pénztárral kötött vényfelírási szerződésünk ugyanis pontosan meghatározza azt a programot, mellyel a receptek kiírása és kinyomtatása történik.
Fenntartjuk a jogot, hogy a rendelő várószobai területén biztonsági kamera rendszert üzemeltessünk.
Amennyiben vétlen vagy szándékos rongálás során a rendelő bármely berendezési tárgyában vagy az épületben valaki kárt tesz, a kárt illetve a helyreállítási költséget megtéríteni köteles.
A magánrendelésen betegként vagy kísérőként való megjelenés esetén úgy tekintjük, hogy ezen üzletszabályzatot a beteg és kísérője (kísérői) elfogadták
FÜL
ORR
GARAT- ÉS GÉGE